American Express: recensione ufficiale aprile 2024

American Express è una società diversificata statunitense, fondata nel 1850, che opera nei servizi finanziari e di viaggio. In Italia le carte di credito personali AE sono state lanciate solo nel 1971.

American Express offre tre tipologie di carte di credito: le carte Personali, le carte Business e le carte Corporate. Le numerose proposte di carte di credito permettono di scegliere la carta più adatta alle proprie esigenze, sia a livello economico che di servizi offerti. Le carte AE offrono infatti molti servizi aggiuntivi, tra cui assicurazioni di viaggio, l’accesso ai VIP Lounge aeroportuali e sconti su viaggi e noleggi auto.

American Express propone 10 carte di credito per privati e ben 5 business. Tutte le carte operano sul circuito AMEX.

La funzione principale della carta American Express è di permettere al cliente di effettuare pagamenti e prelievi a credito: l’addebito sul conto corrente collegato alla carta AE avviene poi in un secondo momento e con modalità prestabilite. 

Richiedere una carta American Express è semplice e veloce: basta compilare il modulo online presente sul sito ufficiale, inserendo i propri dati e le informazioni finanziarie personali e caricando un documento di identità. Nel modulo di richiesta è prevista una sezione per autorizzare l’addebito dell’estratto conto direttamente sul conto corrente bancario del titolare della carta. 

Grazie alla firma digitale la richiesta avviene interamente online, non c’è quindi bisogno di inviare alcun documento cartaceo. Se la procedura è andata a buon fine verrà inviata un’email di conferma. 

Per poter richiedere una carta American Express è necessario soddisfare i seguenti requisiti: 

• essere maggiorenni
• avere la residenza italiana
• possedere un conto corrente bancario o postale 
• dimostrare di avere un reddito annuale lordo minimo. 

Sebbene si possiedano tutti i requisiti richiesti, il rilascio della carta è sempre soggetto alla valutazione di American Express. Qualora la domanda venisse accettata, la carta arriva per posta con all’interno un primo Pin necessario per l’attivazione.

I tempi per ricevere una carta American Express sono circa di 5 giorni lavorativi.

American express offre ai propri clienti una serie di servizi aggiuntivi che variano a seconda del tipo di carta scelta. Tra questi vi sono le assicurazioni di viaggio, l’accesso ai VIP Lounge aeroportuali, numerosi sconti sui siti partner e la possibilità di accumulare dei punti tramite il programma fedeltà. Inoltre, l’app di American Express permette agli utenti di gestire comodamente la carta AE da remoto e di tenere sempre sotto controllo tutte le transazioni. 

La carta American Express può essere aggiunta ad Apple Pay per effettuare i pagamenti tramite il proprio smartphone. 

• Carta Verde: se sei interessato alla carta Verde di American Express puoi visitare la recensione ufficiale di QualeBanca.

• Carta Blu: è una carta di credito con modalità di rimborso revolving (laddove tutte le altre carte AE prevedono il rimborso a saldo). Il canone annuo è gratuito per il primo anno mentre dal secondo ammonta a 35€. Il requisito necessario per poter ottenere la Blu American Express è di essere residente in Italia, di possedere un conto corrente bancario/postale SEPA e di avere un reddito annuo lordo di almeno 11.000€. La carta offre all’utente la possibilità di utilizzare una linea di credito fino a 10.000€ e di effettuare il rimborso scegliendo se pagare a saldo o a rate. È incluso nel canone anche il programma di Rimborso Acquisti per ottenere il rimborso di un articolo che il venditore non intende cambiare. La carta Blu garantisce un cashback dell'1,00% sui primi 2000€ spesi nei primi 12 mesi dall’emissione.

• Carta Oro: se sei interessato alla carta Oro di American Express puoi visitare la recensione ufficiale di QualeBanca.

• Carta Platino: se sei interessato alla carta Platino di American Express puoi visitare la recensione ufficiale di QualeBanca.

• Carta Verde ITA Airways: gli utenti che richiedono la carta ITA Airways Verde sono tenuti al pagamento del canone annuo di 95€ dal secondo anno. Per ottenere il rilascio della carta è necessaria l’iscrizione al Club MilleMiglia ITA Airways.
  La carta offre gli stessi servizi della carta Verde ed in aggiunta:

• 2 miglia qualificanti per ogni euro speso in biglietterie ITA Airways.
• Un biglietto premio per un accompagnatore.
• Iscrizione gratuita ad Avis Preferred: garantisce condizioni di noleggio vantaggiose sia in Italia che all’estero.
• Accesso più rapido ai Club ITA Airways.

• Carta ITA Airways Oro: la carta ITA Airways Oro è gratuita il primo anno. A partire dal secondo anno ha un costo di 16€ al mese. Per riceverla è necessario essere iscritti al Club MilleMiglia ITA Airways e bisogna avere un reddito annuo lordo di almento 25.000 euro.
  Come per le altre carte, ITA Airways offre un biglietto premio per un accompagnatore e l’iscrizione gratuita ad Avis Preferred.
  La carta garantisce:

• l’accesso immediato al Club Ulisse per il primo anno di titolarità. 
• 1,25 miglia per ogni euro speso.
• 3 miglia qualificanti per ogni euro speso in biglietteria ITA Airways.

• Carta ITA Airways Platino: per richiedere la carta Platino ITA Airways è imprescindibile l’iscrizione al Club MilleMiglia.
  Il canone mensile della carta è di 58,50€. Come per la carta Platino, il canone annuo include altre 4 carta ITA Airways Oro.
  La carta ITA Airways Platino offre:

• L’accesso al Club Freccia Alata
• Il servizio viaggi dedicato
• L’accesso gratuito e illimitato alle Lounge ITA Airways e SkyTeam
• Tutela per 90 giorni fino a 2.600€ sugli acquisti effettuati con carta, in caso di furto o danneggiamento del bene

• Carta Payback: il canone annuo è gratuito. La carta permette di accumulare il doppio dei punti presso i partner del programma Payback.

• Carta Italo: il canone annuo è di 65€ a partire del secondo anno, il primo è gratuito. Per richiedere la carta bisogna essere iscritti al programma Italo Più ed avere un reddito annuo lordo di almeno 11.000€.
  La carta garantisce:

• 4 accessi all’anno nelle Aree Riservate presso Casa Italo.
• ìVoucher per upgrade di ambiente di viaggio su Italo.
• Assicurazione infortuni di viaggio e Global Assist.
• Protezione d'Acquisto: tutela per 90 giorni fino a 1.300€ sugli acquisti effettuati con Carta, in caso di furto o danneggiamento del bene.

• Carta Explora: il canone della carta Explora è gratuito il primo anno, mentre dal secondo anno è di 35€. La carta offre una linea di credito fino ad un massimo di 5.000€. Il rimborso può avvenire sia a saldo sia rate. Il tasso d’interesse applicato per la modalità di rimborso a rate è del 23,69%. La carta offre:

• La possibilità di trasformare i punti in premi voucher e viaggi
• Il profilo Favourite 5 che permette di triplicare i punti Membership Rewards ogni volta che si spende presso un negozio del profilo selezionato
• Il programma di Rimborso Acquisti 
• La protezione d’acquisto per 90 giorni fino a un massimo di 500€ sugli acquisti effettuati con carta, in caso di furto o danneggiamento del bene

Tutte le carte presentano le stesse commissioni di prelievo, ossia del 3,90% sull’anticipo di contante. I pagamenti in valuta estera avvengono invece con una maggiorazione del tasso di cambio del 2,50%.

American Express offre anche 5 carte di credito business:

1. Carta Business American Express
2. Carta Oro Business
3. Carta Platino Business
4. Carta ITA Airways Business
5. Carta ITA Airways Business Oro

Il Servizio Clienti di American Express è raggiungibile attraverso diversi numeri telefonici. Sul sito viene specificato ciascun numero di telefono al quale è possibile chiamare a seconda del servizio per cui si richiede assistenza.

American Express mette a disposizione dei propri clienti una chat raggiungibile solo dopo aver effettuato il login con il proprio account.

Infine, per avere chiarimenti sugli argomenti più comuni è possibile consultare l’Help Centre sul sito.

Sebbene American Express non sia un istituto bancario e quindi non benefici di quei sistemi di garanzia tipici, essa ha implementato una serie di presidi di sicurezza volti a tutelare l’utente in ogni operazione.

American Express prevede che ogni operazione sia processata dal sistema di monitoraggio e approvazione. Tale processo prevede il coinvolgimento dell’esercente, dell’utente e di American express al fine sia di evitare un’intromissione di altre parti sia di permettere una maggiore rapidità nell’individuazione e nella risoluzione dei problemi.

È poi attivo anche un sistema di protezione dei fondi tramite il quale American Express monitora i comportamenti di spesa degli utenti e invia notifiche via sms o email per pagamenti anomali.

Come ulteriore dispositivo di sicurezza le carte hanno l’American Express SafeKey che consiste nell’invio di una password temporanea per proteggere gli acquisti online.

La tecnologia Chip & PIN di AE, applicata ormai a quasi tutte le carte, rende ancora più difficile la duplicazione e l'accesso ai dati memorizzati sulla Carta, oltre che a garantire una protezione antifrode in caso di smarrimento o furto.

La sicurezza American Express non si ferma soltanto alle operazioni di pagamento ma si estende a tutti i servizi offerti. Offre, ad esempio, protezione e assistenza per tutti gli inconvenienti di viaggio, oppure per il furto o lo smarrimento delle carte, sia in Italia che all’estero.

American Express offre ai clienti diverse promozioni a seconda della carta:

• Carta di Credito Oro American Express: 200€ di sconto in estratto conto a fronte di una spesa di 2.000€ nei primi 3 mesi*. Promozione valida fino al 14 maggio 2024.
• Carta Platino Business American Express: sconto di 1.500€ a fronte di 20.000€ spesi in 3 mesi***. Offerta valida fino al 14 maggio 2024.

Note legali Carta Oro: *"Mess. Pubbl. Fin. Prom. *Offerta valida fino al 10 Aprile 2024 per i nuovi Titolari di Carta di Credito Oro American Express effettuando una spesa di almeno €5.000 spesi nei primi 6 mesi dall’emissione. T&C ed esclusioni delle offerte sul sito. Consulta Inf. Eur. Di Base e Regolamento Carta su americanexpress.it/terminiecondizioni."

Note legali Carta Platino Business: Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. ***Offerta valida fino al 10 Aprile 2024. Puoi ricevere uno sconto di € 1000 pari a 250.000 punti Membership Rewards® a fronte di una spesa di € 30.000 nei primi 6 mesi dall’emissione della Carta. Termini e condizioni del club e dell'operazione a premi Membership Rewards® su americanexpress.it/clubmr. Offerta soggetta a T&C. Per le condizioni economiche e contrattuali consulta il Regolamento Generale delle Carte di pagamento American Express ed i Fogli Informativi su americanexpress.it/terminiecondizioni. L’emissione della Carta è a discrezione di American Express."

A prescindere dal tipo di carta di credito American Express, tutte offrono livelli di sicurezza e servizi aggiuntivi invidiabili. Inoltre, l’iscrizione al Club Membership Rewards, che consente di accumulare punti per richiedere diversi premi, è inclusa in tutte le carte.

Le carte AE sono molto flessibili grazie al plafond personalizzabile a seconda delle esigenze del titolare.

Tuttavia, le carte di credito AE non sono adatte a tutti, in quanto per poterle richiedere è necessario un minimo di reddito lordo annuo, che varia a seconda del tipo di carta.  

Tra i principali svantaggi troviamo le commissioni piuttosto elevate - e superiori alla media - sui prelievi di contante da ATM e sulle operazioni in valuta estera.

Le carte di credito American Express, quindi, hanno come target una clientela che intende usufruire di servizi aggiuntivi e non teme i costi elevati che essi comportano.