VIABUY : recensione ufficiale ottobre 2024

VIABUY Debit Mastercard è la carta di credito prepagata emessa da Dock Financial, società fintech con sede a Monaco di Baviera e uffici in Lussemburgo e Vilnius.

L’azienda si presenta come una “fintech company” che vuole riformare l’esperienza finanziaria dei clienti attraverso una piattaforma “Banking-as-a-Service”, per rendere l’erogazione dei servizi bancari semplice e veloce.

VIABUY Debit MasterCard è una carta di credito prepagata collegata a un conto online con IBAN personale, un prodotto a “scartoffie zero” che permette ai clienti di usufruire di una carta di pagamento senza necessariamente rivolgersi a una banca.

L’apertura del conto prevede una procedura 100% digitalizzata che richiede meno di 8 minuti, in cui l’utente dovrà inserire le proprie generalità e un documento di identità per la verifica. Non è necessaria, a differenza di altre carte di pagamento, la verifica di solvibilità o reddito dimostrabile.

Al momento dell’ordine, il cliente può anche scegliere il colore della carta, disponibile in nero o in oro.

Una volta terminata la registrazione, il cliente riceverà la carta VIABUY entro pochi giorni.

È possibile ricaricare la carta in modo veloce e sicuro tramite bonifico SEPA, SOFORT, GiroPay, ecc. Tuttavia, come vedremo nella sezione dei costi, le ricariche della carta avvengono a fronte di una commissione variabile.

Dock Financial mette a disposizione dei clienti una sola tipologia di carta di pagamento, appunto la carta VIABUY Debit MasterCard. L’unico elemento personalizzabile, come detto, è la scelta del colore: al momento dell’ordine, il cliente potrà scegliere se farsi spedire una carta nera oppure una carta color oro. Entrambe le carte presentano le stesse caratteristiche e vantaggi.

La carta VIABUY Debit MasterCard permette di effettuare pagamenti online e contactless presso gli esercenti. Dato che è circuito MasterCard, la carta verrà accettata pressoché da tutti i negozi e ristoranti che accettano carte di credito.

Il cliente potrà inoltre scaricare l’app VIABUY per controllare il saldo della carta, effettuare pagamenti, ricaricare fondi e visualizzare i movimenti di spesa direttamente tramite smartphone. L’app è disponibile sia per Android che per iOS. Tale funzionalità protegge l’utente da transazioni non autorizzate, il che rende l’utilizzo della carta ancora più sicura.

La carta VIABUY Debit MasterCard è una delle poche carte compatibili con Apple Pay. Purtroppo, Apple Pay è disponibile solo per i clienti residenti in Germania, anche se l’azienda ha annunciato che saranno presto aggiunti altri Paesi nonché Google Pay.

Concludiamo con i costi: la carta richiede una quota di emissione pari a 69,90€, nonché una quota annuale di gestione del conto pari a 19,90€.

È possibile contattare il servizio clienti di VIABUY mediante form da compilare direttamente sul sito internet dell’azienda. Il form prevede l’inserimento di un indirizzo email, della descrizione della problematica riscontrata nonché dell’ID della carta a 9 cifre, per permettere al provider di identificare facilmente il cliente.

In alternativa, è possibile ricorrere, sempre sul sito internet, alla live chat di VIABUY per inviare una richiesta.

Il servizio clienti è disponibile in sette lingue: inglese, tedesco, italiano, francese, olandese, portoghese e spagnolo. Inoltre, VIABUY offre una hotline di assistenza in inglese, tedesco, italiano e francese.

Infine, sul sito internet è presente una sezione FAQ con domande e risposte rispetto ai servizi offerti da VIABUY.

Dock Financial S.A. è autorizzata all’emissione di moneta elettronica dalla Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) del Lussemburgo, mentre le carte prepagate VIABUY sono emesse su licenza di Mastercard International Incorporated.

Proprio MasterCard garantisce ai clienti che scelgono di utilizzare la carta VIABUY Debit MasterCard un elevato livello di sicurezza. La sicurezza delle transazioni, infatti, è garantita da MasterCard SecureCode, un codice associato alla carta che aumenta il livello di sicurezza per gli acquisti online. Le transazioni online tramite il SecureCode di MasterCard sono accettate da un milione di attività commerciali in 122 paesi.

Inoltre, la carta prevede lo Strong Customer Authentication (SCA), ovvero l’autenticazione cliente avanzata, ulteriore protezione per i pagamenti elettronici in quanto prevede un’autenticazione a due fattori dell’utente per confermare le transazioni.

Al momento non è prevista nessuna promozione sulla carta di debito VIABUY.

La carta VIABUY Debit MasterCard è l’ideale per coloro che intendono utilizzare una carta di credito godendo di uno dei circuiti di pagamento più popolari e sicuri al mondo.

Disponibile in nero e in oro, la carta di debito VIABUY si può ordinare seguendo una procedura online semplice e snella. La carta permette di effettuare pagamenti online e contactless in tutti i ristoranti e i negozi che accettano pagamenti con carte di credito.

L’app per dispositivi mobili (disponibile sia per Android che per iOS) permette al cliente di gestire saldo e pagamenti direttamente via smartphone o tablet.

La funzione Authenticator dell’app garantisce sicurezza proteggendo la carta dalle transazioni non autorizzate.

Infine, il cliente potrà contare su un’assistenza clienti in 7 lingue, disponibile via email oppure direttamente tramite live chat sul sito internet.